Advertisement
Salatiga, MATALENSANEWS.com – Pihak Sekolah dan Komite Sekolah SMP Stella Matutina Salatiga bekerja sama dengan D'Emmerick Hotel Salatiga mengadakan pelatihan hospitality bagi siswa pengelola kantin sekolah. Kegiatan ini berlangsung pada Jumat, 6 September 2024, di Aula SMP Stella Matutina dan diikuti oleh 30 siswa yang telah melalui seleksi ketat.
Pelatihan ini bertujuan untuk membekali siswa dengan **soft skills** dan **technical skills** yang diperlukan dalam mengelola kantin sekolah. Materi pelatihan disampaikan oleh Pramusita Raring Widhi, Asisten Sales & Marketing Manager, dan Yonathan Prihantara, Head of HR Departemen D'Emmerick Hotel Salatiga. Salah satu materi utama yang diajarkan adalah **Service Excellence**, yang fokus pada pelayanan prima, pembangunan citra yang baik, dan kepuasan pelanggan.
“Kami ingin memastikan bahwa setiap pelanggan kantin, termasuk siswa, mendapatkan pelayanan prima. Dengan pelayanan yang baik, mereka akan puas dan senantiasa mendukung kantin sekolah,” ungkap Sita, salah satu instruktur dalam pelatihan ini.
Program ini merupakan bagian dari inisiatif "D'Emmerick Goes to School", di mana D'Emmerick Hotel ingin berkontribusi positif pada pendidikan. Yonathan menekankan pentingnya **penampilan prima** dan **attitude** yang baik dalam memberikan pelayanan. Menurutnya, aspek-aspek seperti senyum, salam, sapa, sopan santun, serta keterampilan khusus harus dikuasai oleh siswa pengelola kantin.
Kepala SMP Stella Matutina, Suster Agnesita OSF, menyampaikan bahwa pelatihan ini adalah bagian dari upaya revitalisasi kantin sekolah. Selain menyediakan makanan yang sehat dan terjangkau, pihak sekolah juga berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan kantin melalui pelatihan yang dibimbing oleh para profesional.
Para peserta pun memberikan respons positif terhadap kegiatan ini. Mereka merasa senang dan termotivasi untuk mengelola kantin dengan lebih baik. Kalvin, siswa kelas 9, mengatakan, "Love what you do and do what you love," menirukan salah satu pesan dari narasumber.
Dengan pelatihan ini, diharapkan siswa pengelola kantin dapat memberikan layanan yang optimal sehingga menciptakan kepuasan dan kepercayaan di kalangan pelanggan.(TRI)
