Advertisement
Jakarta |MATALENSANEWS.COM– Ketua Komisi III DPR RI, Habiburokhman, mengapresiasi hasil Survei Persepsi Masyarakat dan Evaluasi Kinerja Polri Triwulan II Tahun 2026 yang dilakukan Litbang Kompas. Survei tersebut menunjukkan adanya peningkatan penilaian masyarakat terhadap profesionalitas pelayanan Polri, sekaligus tingginya tingkat optimisme publik terhadap kinerja institusi tersebut pada masa mendatang.
Habiburokhman menilai capaian tersebut merupakan hasil dari dedikasi seluruh jajaran Polri dalam menjalankan tugas memberikan pelayanan, perlindungan, dan pengayoman kepada masyarakat, mulai dari tingkat Mabes Polri hingga personel di lapangan.
"Kenaikan angka kepuasan dan profesionalitas ini merupakan buah dari dedikasi seluruh personel Polri, mulai dari tingkat Mabes hingga para Bhabinkamtibmas yang menjadi ujung tombak pelayanan di desa-desa. Mereka hadir saat masyarakat membutuhkan, dan publik melihat serta merasakan kerja keras itu," ujar Habiburokhman dalam keterangannya, Jumat (26/6/2026).
Menurutnya, pendekatan pelayanan yang semakin humanis, responsif, serta berorientasi pada penyelesaian persoalan masyarakat menjadi salah satu faktor yang mendorong meningkatnya tingkat kepercayaan publik terhadap Polri.
Meski demikian, ia mengingatkan agar hasil survei tersebut tidak membuat jajaran Polri berpuas diri. Sebaliknya, capaian tersebut harus dijadikan motivasi untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
"Capaian ini hendaknya menjadi motivasi untuk terus mempertahankan kinerja yang baik, melakukan perbaikan pada berbagai aspek yang masih perlu ditingkatkan, serta terus konsisten menjadi pelindung, pengayom, dan pelayan masyarakat," katanya.
Menanggapi apresiasi tersebut, Kepala Divisi Humas Polri, Irjen Pol. Johnny Eddizon Isir, S.I.K., M.T.C.P., menyampaikan terima kasih atas dukungan dan masukan yang diberikan Komisi III DPR RI.
Ia menegaskan bahwa Polri memandang setiap hasil survei maupun masukan dari masyarakat dan DPR sebagai bagian penting dari proses evaluasi guna meningkatkan kualitas pelayanan publik.
"Polri memandang setiap hasil survei dan masukan dari masyarakat maupun DPR sebagai bagian penting dari proses evaluasi. Kepercayaan masyarakat adalah amanah yang harus dijaga melalui kerja nyata. Karena itu, kami akan terus memperkuat transformasi pelayanan, meningkatkan profesionalisme personel, serta menghadirkan pelayanan publik yang semakin mudah diakses, cepat, transparan, dan memberikan kepastian hukum bagi masyarakat," ujar Irjen Pol. Johnny Eddizon Isir.
Berdasarkan hasil Survei Litbang Kompas, rata-rata penilaian masyarakat terhadap profesionalitas pelayanan Polri meningkat dari 7,76 pada 2025 menjadi 8,37 pada 2026. Selain itu, sebanyak 82,4 persen responden menyatakan yakin bahwa kinerja Polri akan semakin baik pada masa mendatang.
Survei Persepsi Masyarakat dan Evaluasi Kinerja Polri Triwulan II Tahun 2026 dilaksanakan pada 9–18 April 2026 terhadap 1.200 responden yang tersebar di 38 provinsi. Survei menggunakan metode wawancara tatap muka dengan margin of error ±2,83 persen pada tingkat kepercayaan 95 persen. Hasil survei tersebut dipublikasikan melalui Harian Kompas pada 26 Juni 2026.(Goent)
